System sprzedaży detalicznej KC-Market

Każdy sklep, aby skutecznie konkurować na rynku musi spełniać wiele trudnych wymogów dotyczących jakości oferty, jakości obsługi klienta oraz niskiego poziomu kosztów. Osiągnięcie szeroko rozumianej wysokiej jakości nie jest dziś możliwe bez stosowania nowoczesnych narzędzi informatycznych. Najnowszej generacji elektroniczne urządzenia sklepowe takie jak kasy fiskalne, wagi metkujące, czytniki kodów kreskowych oraz inwentaryzatory są projektowane z myślą o pracy w komputerowym systemie zarządzania sklepem. Najważniejszym elementem takiego systemu jest oprogramowanie. To ono steruje pracą urządzeń kompleksowo wspomagając wszystkie ważne procesy realizowane w sklepie. Pozwala precyzyjnie zarządzać asortymentem, dostawami oraz kontrolować pracę personelu. Pomyślnie wdrożony system komputerowy jest źródłem korzyści w trzech głównych obszarach zarządzania sklepem. Są to:

Bieżące utrzymanie ruchu

• rejestracja dostaw i zwrotów (identyfikacja za pomocą kodów kreskowych, marżowanie);
• realizacja przecen towarów;
• tworzenie zamówień do dostawców;
• programowanie kas fiskalnych, wag metkujących, sprawdzarek cen;
• automatyzacja obsługi klienta przy użyciu kodów kreskowych;
• tworzenie wszelkiego rodzaju wydruków dla sklepu (kody kreskowe, cenówki, wywieszki, cenniki, plakaty promocyjne, książki kodów kasjera itp.);
• wystawianie faktur do paragonów oraz obsługa zwrotów (reklamacji);
• bieżący dostęp do informacji o stanach towarowych, brakach, historii zakupów, sprzedaży itp.

Rozliczenie księgowe oraz finanse

• rozliczenie podatku VAT (zakupy, sprzedaż z kas, faktury, zwroty detaliczne);
• rozliczenie zakupów (konfrontacja);
• rozliczenie opakowań zwrotnych;
• raporty salda towarów i opakowań (ceny zakupu, ceny detaliczne, VAT, marża);
• kasa;
• należności i zobowiązania;
• banki, przelewy;
• eksport danych do systemów księgowych (wymaga modułu KC-Eksport).

Optymalizacja pracy sklepu poprzez analizę zgromadzonych danych

• analizy sprzedaży (struktura sprzedaży, raporty szczegółowe, rotacja);
• analizy zapasu (struktura zapasu, towary zalegające, braki);
• analizy zakupów (struktura zakupów, raporty szczegółowe);
• analizy pracy kas i kasjerów (raporty godzinowe, wiele wariantów wyników);
• zaawansowane analizy koszyka (badanie zachowań klientów, badanie wyników promocji, itp.).

Dostępne na rynku oprogramowanie, można podzielić na dwie główne grupy: off-line i on-line. Najbardziej rozpowszechnione systemy typu off-line oferują uproszczone metody współpracy z kasami fiskalnymi. W rozwiązaniach tych wysyłanie do kas nowych towarów oraz cen a także odczyt sprzedaży odbywa się na polecenie użytkownika. Oznacza to, że utrzymanie aktualnej listy towarów w kasach wymaga ciągłego zaangażowania personelu. Po każdej zmianie w bazie towarowej (np. po przyjęciu towaru) należy pamiętać o konieczności przesłania nowych danych do kas. Także odczyt sprzedaży z kas wykonywany jest na żądanie. W trakcie odczytu konieczne jest przerwanie sprzedaży. W praktyce odczyty wykonuje się dopiero po zakończeniu pracy sklepu. Wadą takiego rozwiązania jest brak informacji o stanach towarów w ciągu dnia, gdyż są one aktualizowane dopiero po odczycie sprzedaży. Informacja o sprzedaży ma uproszczony charakter - zawiera łączne ilości sprzedaży dla każdego towaru za dzień. Brak natomiast informacji o poszczególnych transakcjach, co znacznie ogranicza możliwości analityczne systemu.

Druga grupa rozwiązań to systemy klasy on-line. Dzięki zaawansowanym możliwościom współpracy z kasami i wagami oprogramowanie to pozwala komfortowo i bieżąco zarządzać pracą sklepu. Każda zmiana danych o towarach jest automatycznie i natychmiast wysyłana do kas, a dzięki spływającym na bieżąco informacjom o sprzedaży system zawsze zna aktualne stany towarów. W systemach on-line informacja o sprzedaży jest bardzo szczegółowa (przechowywana jest pełna treść wszystkich transakcji). Daje to możliwość prowadzenia zaawansowanych analiz np. analiza koszyka, badanie skuteczności promocji, analiza zachowań klientów, analiza pracy kasjerów.

System KC-Market kompleksowo wspomaga pracę sklepu. Program KC-Firma wspomaga wszystkie podstawowe procesy pracy sklepu oraz oferuje komunikację z kasami w trybie off-line. Moduł KC-Serwer umożliwia komunikację z kasami oraz wagami metkującymi w trybie on-line. Moduł KC-Etykiety tworzy komplet wydruków dla sali sprzedażowej. Moduł KC-Analizy dostarcza zaawansowane raporty analityczne oraz księgowe. Wszystkie moduły zostały tak zintegrowane, aby raz wprowadzona informacja generowała korzyści na wszystkich etapach zarządzania sklepem.

Producent:
2000-2002 Kucharscy s.c.